11日深夜，黄石昆仑燃气公司门站调控中心灯火通明，监控大屏上实时显示着黄石天然气用量和输送情况。
11月以来，黄石市天然气需求量日均增长近8万立方米，黄石昆仑燃气公司日销气量最高时达126万立方米，接近黄石门站输气能力峰值。为确保冬季供气平稳和燃气管网安全运行，该公司多措并举做好冬季保供工作。
保障民生优先
燃气保供，事关民生。作为黄石市管道天然气供应主体，黄石昆仑燃气公司加强与地方政府、上游气源公司和用户的沟通联络、信息交流，确保冬季保供工作有序开展。
该公司成立冬季保供服务工作专班，结合往年冬供规律，提前收集全市所有工业用户冬季用气信息，编制气量指标网络报表，实时上报每日用气计划。
在地方政府指导下，该公司组织所属重点工业用户代表、模具钢用户代表、铝材行业代表召开冬季保供协调会，协商确定天然气保供顺序，最大限度保障居民用户用气。
与此同时，该公司与上游气源公司沟通协调，全力争取合同签订的气源指标。通过重庆天然气交易平台，以市场化形式竞拍气量，补充气源缺口。公司还投资购置LNG气化设备，与五家LNG供应单位签订采购框架合同，作为补充气源。目前，已在公司4号调压站完成LNG进液20.46吨，输入管存气化量2.6万立方米，用于保障燃气供应。
保障用气安全
供气安全，马虎不得。黄石昆仑燃气公司负责人表示，该公司始终绷紧安全保供弦不放松，加强第三方施工破坏巡查监督，时刻监控管网压力，备足抢险工具、物资器材以及抢险车辆，认真完成秋检中隐患问题的整改，确保燃气设备设施安全运行。
为预防低温天气对供气设备的影响，该公司加大对设备设施和用户调压柜(箱)的维护保养，利用激光检测仪对老旧小区管线进行重点检查，及时发现问题，快速作出反应。
为保障下游用户用气，该公司门站实行每2小时场站设备巡检制度，加大对电伴热装置、配电柜等设备设施的巡检频次，确保第一时间发现设备薄弱隐患点，同时安排客服巡线人员对辖区调压器等精密设备上的电伴热系统进行运行调试，做到源头末端双保险。
保障服务到位
该公司严格执行领导干部值班带班和重要岗位24小时值班备勤，加强应急值守，话务中心实行三班倒，通过电话和微信客服与用户联系，确保用户需求及时得到回复。
调控指挥中心每接到一个报警电话或客服系统求助，都会第一时间核实现场情况，引导用户做好现场应急处理，并将信息迅速反映至相关客服中心，及时做好来电记录，联合维护抢修人员及时跟踪处理结果。
该公司及时组织各客服中心对辖区内新增采暖用户进行核实统计。将到期的老式IC卡表逐一更换为安全方便快捷的物联网燃气表，今年以来已更换物联网燃气表3万块，在保障用户安全用气的同时，让用户用气方便快捷。(记者 马南山 通讯员 高涛 王鹤)
来源：黄石日报
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