整治旅游市场秩序 迎战“五一”假期

时值我市创建全国文明城市的关键时期，又将迎来“五一”假期，这对我市景区、酒店、文化娱乐场所是个重大考验。昨日，记者从市文旅局获悉，目前已做好节假日期间旅游工作各项部署安排和应急预案措施，并将提高监管效率，畅通12301投诉举报渠道，及时受理旅游投诉，促进我市旅游市场有序运行。

今年的“五一”假期不同于往年，较往年相比增加了一天，旅游人数将大大增加。为了应对前所未有的旅游高峰，我市提前谋划召开了“五一”假期旅游工作部署会，针对前期督查巡查中发现的问题和隐患，督促涉旅企业加大自我巡查力度，采取有力措施，进行隐患排查整改，把各项隐患消灭在萌芽状态。同时，对排查出的隐患和问题进行清单式管理，明确整改时限、整改责任、整改措施，进行重点跟踪，确保本月底前整改到位；对旅行社、A级景区（点）、星级酒店问题整改不力或达不到标准要求的，予以降级、摘牌或注销。此外，将继续提高监管效率，畅通12301投诉举报渠道，及时受理旅游投诉，开展旅游服务质量现场检查和旅游行政执法工作，坚决把文化和旅游安全生产各项措施落到实处，抓细抓实抓常，坚决遏制重大事故发生。（刘佳）

来源：黄石日报